Regulamin.
1.Warunkiem uczestnictwa w zajęciach w Gymnastyka Centrum Ruchu Michałowice
prowadzonego przez Fundacje Zdrowia Veni Vidi Vici KRS: 0001120981 (zwanym dalej
Gymnastyka) jest akceptacja wszystkich punktów poniższego regulaminu. W przypadku osób
niepełnoletnich za przestrzeganie i akceptowanie regulaminu odpowiadają ich prawni
opiekunowie.
- W zajęciach oferowanych przez Gymnastyka mogą brać udział osoby, które nie mają
przeciwwskazań lekarskich do ćwiczeń. Gymnastyka nie odpowiada za powstałe kontuzje
podczas zajęć. - Na każde zajęcia taneczne, sportowe czy warsztaty należy dokonywać wcześniejszego
zapisu. Zapisać się można internetowo na prezentowanym aktualnym grafiku zajęć w
Gymnastyka. - W zajęciach uczestniczyć można jedynie po opłaceniu jednorazowego wejścia lub po
wykupieniu karnetu na zajęcia. Całą kwotę należy uiścić przed rozpoczęciem pierwszych
zajęć. Aktualny cennik zajęć w Gymnastyka znajduje się na stronie internetowej. - Obsługa płatności:
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay
S.A. - Formy płatności:
Dostępne formy płatności: Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard
Electronic, Maestro. - Czas realizacji
Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji
płatności lub w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności
elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy. - Zwroty
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności,
jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu,
który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. - Odstąpienie od umowy
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma
prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. - Koszty dostawy
Usługi oferowane przez sklep online klubu sportowego są realizowane stacjonarnie, dlatego nie
występują żadne koszty dostawy. - Wejście jednorazowe ważne jest tylko w dniu zajęć. Karnet na zajęcia jest ważny od
pierwszego dnia wejścia przez 30dni lub do wykorzystania ilości wejść (w zależności od
rodzaju karnetu). - Wysokość opłat za wejścia jednorazowe i karnety, a także opłaty członkowskie dostępne
w Gymnastyka, reguluje aktualny cennik dostępny na stronie www.gymnastyka.pl. - W przypadku dokonania zapisu na wybrane zajęcia i nie pojawieniu się na nich bez
wcześniejszej informacji telefonicznej, mailowej lub osobistej, zakupione wejście
jednorazowe lub wejście z karnetu przepada bez możliwości odrobienia. - Gdy na zajęciach jest komplet uczestników, Klient może dokonać zapisu na listę
rezerwową. Gymnastyka zobowiązuje się do informowania o zwolnieniu się miejsca na
zajęciach, Klientów, którzy oczekują na liście rezerwowej. W przypadku zwolnienia się
miejsca na zajęciach, Uczestnik nie przyjdzie, a nie odwoła swojej rezerwacji (zgodnie z
punktem 10 regulaminu) zostaje mu pobrane wejście z karnetu lub wejście jednorazowe. - O nieobecności na zajęciach należy informować Gymnastyka (poprzez aplikację –
odwołać zajęcia) nie później niż do 6 godzin w dniu zajęć. Gdy informacja o braku obecności
na zajęciach zostanie zgłoszona odpowiednio wcześnie – istnieje możliwość odrobienia zajęć
na dowolnie innych wybranych z aktualnego grafiku. W wyjątkowych przypadkach (wypadki
losowe, choroba potwierdzona zwolnieniem lekarskim) istnieje możliwość zamrożenia
karnetu na czas niedyspozycji uczestnika. - Klient może odwołać, bądź przełożyć wybrane zajęcia tylko jeden raz w okresie ważności
karnetu. Wszelkie zgłoszenia nieobecności po terminie ważności karnetu Gymnastyka nie
musi rozpatrywać pozytywnie. - Na sali podczas zajęć przebywać mogą tylko i wyłącznie osoby, które znajdują się na
liście uczestników zajęć i mają uregulowane wszelkie płatności. Osoby, które nie mają
opłaconego karnetu lub wejścia jednorazowego nie mają prawa przebywać na sali. - Gymnastyka zobowiązuję się do prowadzenia zajęć w wyznaczonych terminach, zgodnie
z aktualnym grafikiem, nie mniej jednak zastrzega sobie prawo do uzasadnionych zmian w
grafiku zajęć lub rozwiązania grupy, o czym zobowiązuje się niezwłocznie poinformować
telefonicznie lub osobiście osoby zapisane na dane zajęcia. W przypadku rozwiązania grupy
Gymnastyka zaproponuje alternatywne zajęcia. Odwołane przez Gymnastyka zajęcia nie
przepadają, a ich odrobienie możliwe jest w najbliższym możliwym terminie. - Uczestnik zajęć zobowiązany jest do zmiany obuwia i stroju na sportowy przed wejściem
na sale treningową. Instruktor ma prawo nie wpuszczenia na salę osób w obuwiu brudzącym
lub niszczącym podłogę. - Ze względu na ograniczoną liczbę miejsc na zajęciach, pierwszeństwo uczestnictwa
przysługuje osobom które zapisały się do grupy. Osoba posiadająca karnet na dane zajęcia ma
zagwarantowane prawo uczestnictwa pod warunkiem nie spóźnienia się. Aby zajęcia nie
przepadły należy być co najmniej 5 min. przed godziną rozpoczęcia. W innym przypadku
Gymnastyka zastrzega sobie możliwość wpuszczenia innej osoby na to miejsce. - Gymnastyka nie zwraca pieniędzy za niewykorzystany karnet, nie z winy Gymnastyka.
Zakup karnetu powinien być przemyślany. - Za rzeczy pozostawione przez uczestników w szatni Gymnastyka nie odpowiada. Rzeczy
można zabrać ze sobą na salę. W przypadku stwierdzenia kradzieży mienia Gymnastyka
zobowiązany jest zgłosić ten fakt na policję. Uczestnik zajęć powinien niezwłocznie po
stwierdzeniu braku mienia poinformować pracownika Gymnastyka. - Na sali treningowych Gymnastyka panuje zakaz używania telefonów komórkowych oraz
zakaz filmowania czy też fotografowania zajęć, chyba, że właściciel lub organizator wyda na
to zgodę. - Na terenie Gymnastyka obowiązuje całkowity zakaz spożywania napojów alkoholowych,
wyrobów tytoniowych, a także środków odurzających. - Wszelkie fakty stwierdzenia niszczenia mienia Gymnastyka lub wandalizmu należy
natychmiast zgłosić pracownikowi klubu. Sprawca zostanie pociągnięty do odpowiedzialności
finansowej oraz karnej. W przypadku osób niepełnoletnich – rodzic lub prawny opiekun. - W przypadku stwierdzenia zakłócania przebiegu zajęć przez Uczestnika
pracownik/instruktor lub właściciel ma prawo do wykluczenia go z treningu. - Gymnastyka zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
- Wszelki sprawy nie objęte regulaminem będą regulowane przez właściciela Gymnastyka.
- Nie zapoznanie się z regulaminem Gymnastyka dostępnym na stronie internetowej, nie
zwalania uczestnika z jego postanowień i stosowania się do nich.
Regulamin rezerwacji zajęć grupowych w Gymnastyka - Konieczność określenia zasad rezerwacji zajęć sportowych wynika z faktu ograniczonej
ilośći miejsc. - Rezerwacji można dokonać:
https://gymnastyka.pl/grafik/ - Rezerwacji można dokonać pod warunkiem wykupienia karnetu ilościowego na zajęcia.
- Rezerwacji można dokonać najdłużej na 60 dni do przodu.
- Rezerwację można odwołać najpóźniej 6 godziny przed godziną rozpoczęcia zajęć.
Niedotrzymanie terminu odwołania rezerwacji będzie uważane jako rezerwacja odebrana i
rozliczone zgodnie z obowiązującym cennikiem przy najbliższej wizycie Gościa. - Dwukrotnie nieodwołanie i nieopłacenie rezerwacji w danym miesiącu powoduje utratę
możliwości rezerwacji na 30 dni. - Gymnastyka zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć po uprzednim poinformowaniu
Gości, np z powodu przyczyn technicznych, warsztatów, szkoleń. - Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
- Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 29.08.2024.
11.Nie odwołanie rezerwacji lub niepoinformowanie Gymnastyka o nieobecności
na treningu może spowodować pobranie kaucji w wysokości 35zł.
Reklamacje - Postanowienia ogólne
1.1. Klient ma prawo do składania reklamacji dotyczących usług świadczonych przez sklep
online klubu sportowego, w tym zapisów na zajęcia stacjonarne oraz płatności online.
1.2. Reklamacje można składać w przypadku:
Niezrealizowania usługi zgodnie z opisem.
Problemu z dokonaniem płatności.
Innych sytuacji, które mogą wpływać na jakość świadczonych usług. - Sposób składania reklamacji
2.1. Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres e-mail klubu sportowego:
helo@gymnastyka.pl lub w formie pisemnej, dane adresowe podane w danych kontaktowych
niniejszego regulaminu.
2.2. W reklamacji należy podać:
Imię i nazwisko Klienta.
Numer zamówienia.
Opis problemu oraz żądanie Klienta (np. zwrot, wymiana, naprawa). - Termin rozpatrzenia reklamacji
3.1. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich złożenia.
3.2. Klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji drogą mailową. - Gwarancja i zwrot towaru/usługi
4.1. Usługi świadczone przez sklep online klubu sportowego nie podlegają zwrotowi po
dokonaniu rezerwacji, chyba że usługa nie została zrealizowana zgodnie z opisem lub została
odwołana przez klub.
4.2. W przypadku odwołania zajęć przez klub, Klient ma prawo do:
Przeniesienia rezerwacji na inny termin.
Otrzymania zwrotu pełnej kwoty za niewykorzystaną usługę. - Prawa Klienta
5.1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
w tym Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
5.2. W przypadku niezadowolenia z rozpatrzenia reklamacji, Klient ma prawo do skorzystania
z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym mediacji lub postępowania przed
Rzecznikiem Praw Konsumentów. - Kontakt
6.1. Wszelkie pytania dotyczące reklamacji można kierować na adres e-mail:
helo@gymnastyka.pl lub telefonicznie pod numer: +48533655598
*Uczestnik zajęć Gymnastyka, wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie jego wizerunku
na potrzeby promocji Gymnastyka w przypadku publikacji zdjęć i filmów z zajęć oraz imprez
okolicznościowych, organizowanych przez Gymnastyka i jego partnerów.
**Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ankiecie, w
celach marketingowych i związanych z korzystaniem z usług świadczonych przez
Gymnastyka z siedzibą w Michałowicach, przy ul. Legionowa 4 lokal 4, zgodnie z ustawą z
dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. (Dz. U. Z 2002 r. Nr 101, poz. 926
z późn. zm.)
Regulamin w związku ze zwiększeniem bezpieczeństwa - Celem wdrożenia niniejszego Regulaminu jest zwiększenie bezpieczeństwa dla
pracowników oraz Klientów Gymnastyka, minimalizowanie ryzyka zakażenia oraz
ograniczenie liczby kontaktów na terenie obiektu. - Obsługa Gymnastyka zobowiązuje się stosować do wytycznych w celu zapobiegania
rozprzestrzeniania się pandemii, w tym do zapewnienia wszystkim Klientom
Gymnastyka niezbędnych środków do dezynfekcji, utrzymywania czystości w
obiekcie na najwyższym poziomie oraz udzielania wszelkich informacji niezbędnych
do bezpiecznego korzystania z lokalu Gymnastyka. - Wszystkie osoby przebywające na terenie Gymnastyka zobowiązane są do zapoznania
się i stosowania do zasad zawartych w Rozporządzeniu i niniejszym Regulaminie,
których to treść została udostępniona na stronie www.gymnastyka.pl, ilość osób
przebywających w pomieszczeniach Gymnastyka wynosi 8 – zgodnie z
Rozporządzeniem 1 osoba na 10m2 powierzchni całkowitej obiektu. Jeśli zajdzie taka
potrzeba, mogą zostać wprowadzone zapisy na najbardziej oblegane godziny, co
będzie podane do wiadomości z odpowiednim wyprzedzeniem. - W siłowni mogą ćwiczyć jedynie osoby zdrowe, niewykazujące objawów chorób
zakaźnych. Z usług Gymnastyka nie mogą ponadto korzystać osoby, które są objęte
kwarantanną lub izolacją, lub miały w ciągu ostatnich 14 dni kontakt z osobą
podejrzaną o zakażenie, zakażoną lub chorą na COVID-19. Obsługa ma prawo
kontrolować temperaturę ciała za pomocą termometru bezdotykowego przy wejściu do
Gymnastyka. Nie ma obowiązku stosowania maseczek ochronnych przez osoby
ćwiczące!! - Osoby z grup wysokiego ryzyka, tj starsze i przewlekle chore mają stałą możliwość
uzyskania informacji o liczbie osób korzystających w Gymnastyka w danym czasie
oraz ustalenia z personelem i wyboru najmniej popularnych godzin. - Zaleca się zachowanie odległości co najmniej dwóch metrów pomiędzy osobami
ćwiczącymi. Obsługa zobowiązuje się do ustawienia sprzętu zgodnie z zasadą
zachowania odległości co najmniej 1,5m od poszczególnych stanowisk. W związku z
tym niektóre sprzęty/maszyny mogą zostać czasowo wyłączone z użytkowania. - Wszystkie osoby korzystające z obiektu są zobowiązane do zachowania zasad higieny,
w tym: – dezynfekcji rąk przy wejściu na teren Gymnastyka i po wyjściu z toalety, –
posiadania zmiennego obuwia oraz dużego ręcznika do ćwiczeń, – dezynfekcji sprzętu
po zakończonym ćwiczeniu, - Osoby niestosujące się do wymogów uwzględnionych w pkt 7 mogą zostać
wyproszone z sali treningowej. - Zgodnie z Rozporządzeniem ustala się przerwę techniczną w godz. 13.00 – 13.30 w
celu dezynfekcji i wietrzenia pomieszczeń. W tym czasie na terenie obiektu może
przebywać tylko obsługa. - Zaleca się ograniczenie korzystania z poczekalni Gymnastyka oraz skrócenie do
minimum przebywania w szatni/toalecie. Obsługa ma prawo kontrolować ilość osób
przebywających jednocześnie w pomieszczeniach szatni/toalet. Prysznic i toalety na
terenie Gymnastyka działają bez ograniczeń i będą dezynfekowane przez obsługę
zgodnie z wytycznymi GIS. - Zaleca się bieżące śledzenie informacji GIS oraz Ministra Zdrowia dostępnych na
stronach gis.gov.pl, a także obowiązujących przepisów prawa. - Dane adresowe i kontaktowe:
Fundacja Zdrowia Veni Vidi Vici
Ul. Legionowa 4 lokal 4
32-091 Michałowice
NIP: 5130296438
Regon: 52936069000000
KRS: 0001120981
Tel: +48 533655598
helo@gymnastyka.pl
